...

Deel 2

Tip van schadecoach Robin

De redactie van Only Campers heeft mij gevraagd om als schadecoach enkele blogs te maken over schades die ik veel tegenkom en aspecten die specifiek voor verzekeringen van campers gelden. Dit keer wil ik het hebben over schades bij buscampers.
Schadecoach Robin Valkema van SafeTrip Camperverzekering
Een buscamper lijkt door het formaat en rijgedrag op een gewone personenauto. Je trekt makkelijk op en bent snel op snelheid en je stuurt soepel door de bochten. Dat is verraderlijk, want je kunt daardoor vergeten dat je buscamper groter is dan je personenauto. Daardoor kom ik veel schades tegen die worden veroorzaakt door de verkeerde inschatting van de hoogte, breedte en lengte van de camper. Pas geleden nog handelde ik een schade af van een buscamper die net te hoog was voor de parkeergarage van een winkelcentrum. Daar sta je dan met een klemgereden buscamper die niet zomaar is weggetakeld, waardoor je de parkeergarage lange tijd blokkeert. Bovenop de schade sta je lang stil en ben je ook nog eens anderen tot last. Die fout komt veel voor bij buscampers met een hefdak. Bij parkeergarages, lage viaducten en tunnels staat vermeld wat de maximale doorrijhoogte is. In het boekje van je buscamper staat dat deze 206 centimeter hoog is, maar daar is niet de 10 centimeter extra van het hefdak bij geteld. Dat is ook zo bij buscampers die zijn verhoogd of een imperiaal of zonnepanelen hebben. Mijn tip is dus om eens de werkelijke maten van je buscamper op te meten. Noteer die op een briefje die je op je dashboard plakt of achter je zonneklep steekt.
Veel voorkomend bij buscampers is de schade aan de dorpel bij de schuifdeur. Je draaicirkel is anders dan bij je personenauto, waardoor je de bocht op een bergweggetje net iets te scherp maakt. In de bergen liggen keien in de berm die jij raakt in die te scherpe bocht. Anders dan bij een personenauto betekent dat vaak niet alleen blikschade. Omdat in een buscamper iedere centimeter wordt benut, is dat keukenblok direct tegen de buitenwand gemonteerd. De deuk aan de buitenkant betekent daardoor dat de keuken, het bed of de bank ook een klap krijgt en beschadigd raakt. Vervolgerns moet voor het herstel van de deuk een deel van het interieur worden gedemonteerd. 

“Het voelt als een personenauto. Dat is het gevaar.”

Dat kost extra tijd. Die extra reparatietijd is verzekerd maar ook heel vervelend, zeker als je op reis bent. Bij de luxere buscampers is het interieur op maat gemaakt. Dan moet het beschadigde onderdeel ook weer op maat worden gemaakt. Er zijn weinig bedrijven die dat willen doen, of op een later moment. Zo kan het zomaar maanden duren.
Mijn tip is om met je camper op een leeg parkeerterrein te gaan oefenen. Zet met paaltjes een parcours uit met scherpe bochten en nauwe doorgangen. Bij twijfel over de ruimte van een doorgang, kan de bijrijder uitstappen. Dat draagt ook nog bij aan de gezamenlijke voorbereiding en dus de voorpret.

“Bij twijfel over de ruimte van een doorgang, kan de bijrijder uitstappen.”

In een personenauto is de wand gewoon een wand. In een buscamper wordt iedere centimeter benut.
1. Het keukenblok is vaak direct tegen de buitenwand (bij de schuifdeur) gemonteerd.
2. Impact op de buitenwand dreunt door naar binnen.
3. Het keukenblok raakt beschadigd of ontzet.
Gevolg: Voor herstel moet de hele keuken gedemonteerd worden. Dit is arbeidsintensief en complex.
Beeldmateriaal: Spitz Verzekeringen